Clientes y clientes
Clientes 1 Son nuestros amados ,ponderados y asesorados clientes.Los que “siempre tienen la razón”. PUES NO. “No siempre tienen la razón ” si fuera así para que nos contratan , ellos lo sabrían todo. Lo cierto es que hay algunos clientes , principalmente dueños de empresa que piensan que como “así lo han hecho toda […]
Cómo fidelizar clientes en tres pasos
Los clientes de una empresa, son la esencia de la misma, son esa parte vital que hace que la empresa tenga vida, que tenga futuro. En una palabra, son la razón de ser de la empresa. Si leemos a profundidad esto, nos damos cuenta que los CLIENTES son realmente muy importantes, y también nos damos […]
4 pilares para fidelizar a un cliente
Desde inicios del año 2000 se ha hablado de la fidelización del cliente, claro, en Latinoamérica este término sigue siendo algo muy fresco e incluso algo que solo compete a grandes empresas. Esta filosofía surgió con el boom del marketing online, pero se tornó en una preocupación del día a día en la relación con […]
Los sentimientos del consumidor
¿Cómo llegar a los sentimientos del consumidor? Las marcas en su constante competición por el precio y la funcionalidad se han olvidado de una parte importantísima de la comunicación; esa parte es recordar que no hacemos publicidad para máquinas, sino para seres sensibles, seres que ríen, lloran, piensan y sienten. La comunicación a través de […]
¿Cuánto vale ganar un cliente?
A la hora de realizar un plan de marketing exitoso no puedes dejar de lado el coste de adquisición de clientes o CAC; elemental para el buen funcionamiento de cualquier empresa, esto se traduce en cuánto nos cuesta hacer que un consumidor potencial se convierta en nuestro cliente. ¿Cómo calcular este valor? Sencillo, dividimos el […]
Clientes y clientes
Clientes 1 Son nuestros amados ,ponderados y asesorados clientes.Los que “siempre tienen la razón”. PUES NO. “No siempre tienen la razón ” si fuera así para que nos contratan , ellos lo sabrían todo. Lo cierto es que hay algunos clientes , principalmente dueños de empresa que piensan que como “así lo han hecho toda […]