Comunicación sensorial
¿cómo enamorar a los clientes? En nuestra vida como consumidores, clientes o compradores, constantemente nos sentimos navegando en un mar infinito de posibilidades; sin embargo, cada uno de nosotros es el capitán de nuestro barco y, por tanto, lo llevamos hacia el lugar que más nos atrae, aunque atravesemos corrientes con grandes olas o mares […]
Clientes y clientes
Clientes 1 Son nuestros amados ,ponderados y asesorados clientes.Los que “siempre tienen la razón”. PUES NO. “No siempre tienen la razón ” si fuera así para que nos contratan , ellos lo sabrían todo. Lo cierto es que hay algunos clientes , principalmente dueños de empresa que piensan que como “así lo han hecho toda […]
4 pilares para fidelizar a un cliente
Desde inicios del año 2000 se ha hablado de la fidelización del cliente, claro, en Latinoamérica este término sigue siendo algo muy fresco e incluso algo que solo compete a grandes empresas. Esta filosofía surgió con el boom del marketing online, pero se tornó en una preocupación del día a día en la relación con […]
Los sentimientos del consumidor
¿Cómo llegar a los sentimientos del consumidor? Las marcas en su constante competición por el precio y la funcionalidad se han olvidado de una parte importantísima de la comunicación; esa parte es recordar que no hacemos publicidad para máquinas, sino para seres sensibles, seres que ríen, lloran, piensan y sienten. La comunicación a través de […]
¿Cuánto vale ganar un cliente?
A la hora de realizar un plan de marketing exitoso no puedes dejar de lado el coste de adquisición de clientes o CAC; elemental para el buen funcionamiento de cualquier empresa, esto se traduce en cuánto nos cuesta hacer que un consumidor potencial se convierta en nuestro cliente. ¿Cómo calcular este valor? Sencillo, dividimos el […]
¿Sabes cómo conservar tus clientes?
Aunque en el imaginario de los empresarios (de grandes o pequeñas compañías) está completamente arraigado el hecho de que la mejor forma de crecer es con la consecución de nuevos clientes, esto no es del todo una realidad. Es cierto que tener un flujo constante de clientes nuevos ayuda al crecimiento de cualquier compañía, pero […]
Comunicación sensorial
¿cómo enamorar a los clientes? En nuestra vida como consumidores, clientes o compradores, constantemente nos sentimos navegando en un mar infinito de posibilidades; sin embargo, cada uno de nosotros es el capitán de nuestro barco y, por tanto, lo llevamos hacia el lugar que más nos atrae, aunque atravesemos corrientes con grandes olas o mares […]
Clientes y clientes
Clientes 1 Son nuestros amados ,ponderados y asesorados clientes.Los que “siempre tienen la razón”. PUES NO. “No siempre tienen la razón ” si fuera así para que nos contratan , ellos lo sabrían todo. Lo cierto es que hay algunos clientes , principalmente dueños de empresa que piensan que como “así lo han hecho toda […]