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¿Cómo crear una propuesta de valor?

23 noviembre, 2020

¿Cómo creamos una propuesta de valor  para obtener obtener una real ventaja competitiva?

Para construir una real propuesta de valor, debemos tener en cuenta a quién le vamos a hablar. Quien es el receptor de esta propuesta. Para esto necesitamos conocer a nuestro cliente o nicho de mercado a profundidad.

Entre más conozcamos, sus gustos, preferencias, ¿Que lo motiva? Mucho mejor crearemos nuestra propuesta diferencial.

Siempre decimos que ofrecemos más y mejor, que nuestro diferencial es el servicio, “Mi diferencial es el servicio.” No sirve.! El servicio debe estar implícito y no es un diferencial ,es una expectativa y todos lo ofrecen.

De otro lado:

  • ¿Hemos hecho un análisis que nos muestra que realmente tenemos una característica diferenciadora valorable en nuestro producto o servicio?.
  • ¿Sabemos que está ofreciendo la competencia, para de ese modo superarlos con nuestras ofertas?.
  • ¿Cada vez que perdemos un negocio, investigamos la razón e incorporamos las soluciones en las propuestas?.
  • ¿Le hemos preguntado a nuestros clientes fieles, porque nos prefirieron, la primera vez y porque lo siguen haciendo ?.
  • ¿Sabemos que esperan nuestros clientes del nicho de mercado que manejamos?.

En este contexto es importante dejar claro ¿que  ofrecemos que tenga valor para qué nicho de clientes, diferente a la competencia?.

Con esto no debemos dejar de lado la importancia de la competencia, ya que un diferencial sólo nos hace más atractivos al nicho de mercado , por lo tanto aparte del diferencial, debemos tener en cuenta aspectos como  los siguientes para tener una propuesta de valor fuerte y duradera.

Nuestra Propuesta de valor no puede ser solamente comparativa, debe   ser sostenible en el tiempo, para que cuando la competencia quiera igualarla le cueste dinero y mucho tiempo.

Para esto es necesario construir barreras de entrada que blinden mi propuesta de valor y la hagan muy difícil de igualar.

por: @Cristanner Naser Publicidad

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Categorías:   Marca Marketing
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